提高运营 餐厅的 VoIP 可以帮助他们管理多个地点并简化客户通话。餐厅的电话系统或 VoIP 配有IVR菜单选项。当客户打电话时，他们将能够根据自己的意图导航到正确的菜单选项。很多餐厅电话都是询问营业时间，说明营业时间的 IVR 菜单选项将大大减少需要人工交互的电话数量。
使用 VoIP，您还可以同时处理多个呼叫，而无需使用单独的电话线。由于无需使用传统电话线来处理多个呼叫，因此使用 VoIP 的成本也大大降低。餐厅通常可以支付固定费率或折扣费率来获得无限制通话（包括长途通话），与传统电话线相比，这可以降低成本。此外，将 VoIP 与采购管理软件集成可以简化订单下达和供应商沟通，确保无缝运营并节省成本。
帮助利用人工智能技术
餐厅 VoIP 具有许多功能。它不仅限于通话，还经常提供 AI 解决方案。
AI 可以根据用户意图智能地路由呼叫。AI可以识别客户呼叫的性质 顶级电子邮件列表 并将其路由到适当的部门进行解决。此功能大大减少了客户等待时间，从而提高了客户满意度 。
人工智能可用于自动呼叫处理。聊天机器人或助手形式的人工智能将能够处理许多客户查询，例如位置详细信息、营业时间、菜单选项等。这种干预可以释放员工时间，让他们专注于更紧迫的任务。
人工智能还可以用来吸引已经离开的顾客。人工智能可 “地震勘探的数字孪生使系统化大 以实现一项名为“未接电话转短信”的功能。在这项功能中，一旦顾客放弃或错过电话，就会立即发送短信。这样，即使餐厅无法接听顾客的电话，也可以通过短信继续对话，并让他们保持参与。
如果顾客留下语音邮件，还可以使用人工智能语音识别来转录该消息，以便工作人员更快地参考。
餐厅使用 VOIP 的案例
现在我们知道了为什么引入 VoIP 交换机对于餐馆 v 至关重要，让我们看 马来西亚号码 看如何在餐馆中使用 VoIP 或 VoIP 的用例。
预订和预约
您可以使用 VoIP 电话系统在餐厅进行预订和预约。VoIP 系统可以与预订软件集成，使系统能够自动检查可用的餐桌并进行预订，而无需人工干预。每当客户打电话时，他们都可以通过 VoIP 直接进入预订界面。