企业对企业 (B2B) 领域的网页设计面临一些独特的挑战。作为一家主要从事 B2B 业务的网站设计机构,我们目睹了许多企业常犯的错误,并从中吸取了许多宝贵的教训。
在今天的文章中,我们将探讨 B2B 网站 什么使得 设计带来的挑战,并分享一些我们经过尝试和测试的策略来克服这些挑战并获得您的辛勤工作和投资应得的成果。
B2B 与 B2C:区别
B2B 公司犯下的最大网页设计错误可能是 whatsapp 号码数据 他们可以简单地遵循最适合企业对客户 (B2C) 公司的做法。但事实并非如此,这可能会导致浪费时间、浪费金钱和令人失望的结果。
以下是 B2B 网站设计与 B2C 网站设计的几个不同之处,以及如何利用这些知识来构建有效的 B2B 网站。
时间紧迫
用户研究是 B2B 网站设计流程的第一步。当我们为 B2B 客户进行用户研究时,我们会尽可能多地了解他们希望通过网站吸引哪些类型的客户。
我们一再看到的一个主要问题是,B2B 网 什么使得 站用户总是时间紧迫。B2C 客户往往会在购买前花费更多时间进行研究和货比三家。这主要有两个原因:首 事前准备的要点及提出委托时的注意点 先,他们很可能在自己的时间里做这件事。其次,他们想要购买的商品和服务的平均购买价格往往低于 B2B 商品。相比之下,B2B 客户可能会在工作时间进行搜索,并专注于完成与有内置的截止日期。
另一个重要的考虑因素是,虽然 B2C 客户正在寻 電話行銷名單 求一种解决方案来改善自己的生活或以某种方式使自己受益,但 B2B 客户却将此作为其日常工作的一部分。这些 B2B 用户可能会平衡其内部工作职责和截止日期,同时也试图在职业生涯中取得进步。
这一切都意味着一件事:B2B 用户希望优化时间利用,同时尽可能做到全面和准确。他们需要快速做出正确的决定。
通过了解 B2B 和 B2C 用户之间这一根本差异的现实,您已经比竞争对手更具优势。您可以将这种理解付诸实践,确保您的网站易于使用、让特定受众能够直观地了解您的网站,并创建专门为解决用户希望解决的问题而定制的内容和资产。
移动设备与桌面设备
当我们考虑 B2B 和 B2C 网站用户之间的什么使得 差异时,一个常见的重复模式是他们使用的设备类型的差异。
B2C 用户倾向于使用平板电脑、手机以及越来越多的语音设备,例如亚马逊的 Alexa 系列设备。考虑到智能手机的普及和“物联网”的发展,这种现象非常合理(物联网指的是配备了技术使其能够通过互联网运行的物理对象。智能音箱、家庭安全系统和摄像头以及支持应用程序的恒温器只是其中的一些例子)。
然而,我们看到的 B2B 客户的行为却截然相反!B2C 消费者倾向于使用移动设备约 80%,桌面设备约 20%,而 B2B 用户则完全相反。我们始终看到这些用户倾向于使用桌面设备的比例为 80/20。
那么这一切意味着什么呢?深入分析后,你会发现这种模式与用户访问 B2B 网站的时间有着内在联系。我们始终注意到周一到周五桌面使用率较高之间存在相关性。换句话说,就是传统的工作周。这清楚地表明这些用户在工作时间进行研究。
用户可能高度专业化……但有时并非如此
当涉及 B2B 网站和销售 B2B 产品时,规格、信息和细节都是关键。