我认为,自我报告归因是当今 B2B 营销中最未得自我报告归因的到充分利用的衡量技术之一。利用入职或创建帐户等关键机会来征求客户反馈并理清复杂的客户旅程,这些旅程可能涵盖广告、博客、播客、电视广告等。
为了在调查客户对品牌的体验时获得最佳结果
我建议随机化回答选项以避免偏见,并包括安慰剂 手机号码数据 答案(即,在您不投放任何广告时包括“广告牌广告”等不相关的选项)以衡量错误率。如果可能,将回答与个人用户帐户联系起来,这样您就可以分析他们的数据以及其他行为见解。一旦您有了可靠的测量流程,就可以比较 30、60 或 90 天增量的数据以发现模式和表面机会。
当然,自我报告的归因数据有其自身的局限性,并不能单独自我报告归因的告诉你全部情况。定向使用这些信息来补充其他见解和绩效指标。添加这一关键的客户背景层有助于你更明智地进行营销,并制定更具影响力、以用户为中心的策略。
展望未来:保持怀疑,保持敏捷
B2B 营销衡量的下一个前沿将受到数据集成、个性化和人工智能驱动的洞察等趋势的影响。
- 数据集成和可视化:从多个平台提取数 如何编写一页营销计划+免费模板 据的统一仪表板将成为标准,让您更容易地了解全局,而无需无休止的手动工作。
- 整个客户旅程的个性化:客户希望在每个接触点都能获得量身定制的体验。实现这一目标需要销售、营销和客户成功团队之间的无缝协作。
- 人工智能决策:人工智能工具将允许营销人员进自我报告归因的行实时调整,以比以往更快的速度优化营销活动。
测量永远是一门科学,也是一门艺术。虽然工具和技术会不断发展,但基本原则保持不变:关注重要的指标,抵制闪亮物体综合症,并以怀疑态度作为指南针。
B2B 营销的未来属于那些能够平衡简单与创新、消除混乱 澳大利亚电话号码 并证明营销不仅仅是一个成本中心——它还是增长的动力的人。