如何 从第一次接触到销售的过程中为您的客户关系增加价值。 消费者希望他们的汽车研究、购买和售后体验尽可能简单和轻松（否则，他们最终会使用 Uber 或 Car2Go 等服务）。 如果制造商和分销商想要竞争和生存，他们有义务了解并满足这些需求。 此时，数据和技术成为行业最强大的盟友，但如今，它们更多的是负担而不是资产。 营销自动化？它不是只适用于B2B业务吗？ 确实，营销自动化和入站营销平台 在产品购买决策过程非常漫长的公司中经历了繁荣，但越来越多的行业选择了这种方式：保险公司、金融公司、银行，当然还有汽车公司。 由于营销重点关注客户体验和数字化转型计划，营销自动化公司将其平台重新命名为全渠道客户参与平台也就不足为奇了。
购买前创建客户档案
品牌开发了大量的内容，但他们在研究阶段分享的信息往往很少，而在表格背后提供模型的规格显然是一个错误。通过逐步收集数 数据集 据并通过在线分析、营销自动化和入站营销来丰富数据， 我们可以构建完整的用户画像。为此，我们将使用通过用户活动收集的数据片段：网页浏览、社交媒体、事件、在线车辆配置器、试驾或参观展览，避免重复询问相同的问题。 2. 区分兴趣和意图 当我们上述描述的活动持续数周甚至数月时，如何才能了解消费者的想法和行为？营销自动化可让您通过长期跟踪客户在不同渠道中互动的个人客户行为来 填补这些盲点。这将告诉我们您对什么样的生活方式内容感兴趣、您正在查看哪些模型以及查看频率、您正在考虑哪些额外功能，以及您是否探索过融资选择。
所有这些使我们能够与潜在买
家进行个性化的沟通。包括根据您的个人喜好选择的照片、规格或汽车颜色等选项。 3. 简化和影响研究过程 有些客户抱怨，现在只要点击一下按钮 找出哪些来源能产生最优质的流量 就可以完成一切，买车太复杂了。 一旦我们掌握了您的兴趣和需求，通过自动化营销，我们可以自动激活有说服力的电子邮件组合，添加社交存在，启动搜索广告，个性化网络内容，实时聊天甚至发起适当的电话，目标是在您的购买决策过程中快速而适当地推动您。 4. 了解什么有效，什么无效 我们常常在社交媒体上采取不同的行动，但最终却无法确定真正影响我们客户的因素。
营销自动化和入站营销平台
使我们能够将所有操作和通信集中到一个集成的数据库中，反映所有个人互动，并为我们提供每个消费者所见和 whatsapp 号码 所为的个性化视图。这无疑使我 在汽车行业使用营销自动化的 9 种方法 们能够实现完美的多渠道归因系统。 5. 从所有线下活动中获得更多收益 客户的购买周期尚未100％实现数字化。消费者行为的改变，加上电子商务在商业模式中的引入，使得这一情况比五年前人们想象的更有可能发生。不过，对于大多数品牌来说，通过电子邮件发送宣传册或处理参观过展位或展览的人员的数据仍然是很常见的做法。没问题。所有这些都可以通过自动化营销和入站营销平台进行集成和管理，部署整个自动化营销和销售流程，以实现预期结果。