电子邮件营销的心理学
在电子邮件营销中,您只有几秒钟的时间来吸引和留住潜在客户的注意力。电子邮件早期营销人员使用的许多策略如今对买家来说都是令人厌恶的,部分原因是它们只是一种策略。全大写消息和点击诱饵主题行等花招不再具有影响力;事实上,它们会疏远您的受众。
真正了解您的潜在客户并非来自
一刀切的方法,而是来自对每个潜在客户最关心的事情的分析。这就是您的 MARKETING AI® 发挥作用的地方,它为您和您的潜在客户顾问提供与潜 股东数据 在客户建立联系所需的数据。虽然这些心理学原则是您的电子邮件营销策略的基础,但营销自动化技术可以定制每个原则以实现个性化方法。
害怕错过
最大的动机之一是担心落后或错过重大交易。吸引这种驱动力的电子邮件通常会使用稀缺性和紧迫性来向读者展示为什么如果他们不想错过宝贵的机会,他们就需要采取行动。在 B2B 环境中,害怕错过通常适用于获得和保持竞争优势,而不是个人紧迫感,但它仍然可以成为强大的动力。
互惠为了让潜在客户做出回应,
您可以自愿提供一些有价值的东西——有价值的内容、免费评估和应用程序都是很好的起点。互惠原则使我们在得到有用的东西时更有可能以同样的
克服分析瘫痪这可能看起来很奇怪,
但选择太多和选择太少一样,都会导致潜在客户在购买过程中停滞不前。当面对太多选择时,潜在客户往往根本不会做出选择。下次您查看您最喜 与营销自动化混合搭配 欢的餐厅的甜点菜单时,请计算选项的数量;很有可能,您会看到四到六个选项,这是甜点选择的最佳数量。您的潜在客户生成策略应该考虑您发送电子邮件的频率以及在活动期间您提供的优惠数量。测试将帮助您找到行动号召、每封电子邮件的链接和其他变量的“金发姑娘区”。
社会认同
我们如何知道什么是好的?通常,我们会向其他人寻求线索,了解什么可能对我们有用。我们听取朋友的意见,向同事寻求建议,并阅读在线评论,以 洪都拉斯名单 了解其他人在我们之前测试和认可的内容。虽然社会认同通常出现在商业环境中,但它也是 B2B 业务中潜在客户的强大动力。案例研究和推荐是利用社会认同力量的电子邮件活动的重要组成部分。
您无需与潜在客户面对面交流即可了解他们的动机。具有心理学依据的电子邮件营销活动的成功率更高,即使是针对新潜在客户。