顾客价值及其主要构成要素
在营销理论的框架内，卖家和消费者都有机会在互动中评价自己和对方。本案的主要标准是评估人员力求的合作结果。这些结果是由人们自主选择出来的，或者在企业管理过程中通过一定的决策而产生的。
为了组织在市场上成功运作，面向要。顾客注意到销售人员在工作中关注他们的需求和愿望，这种行为对他们来说具有一定的价值。
显然，在所有从事同一领域的公司中，买家会尝试选择一家对自己最有利的公司。客户对利益的具体理解取决于他对所购买产品或服务的 WhatsApp 号码 要求以及预期成本。购买决定基于对服务对顾客的价值与必须为此支付的价格的比较。
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我们不能忘记交易成本的存在，它使我们能够分别评估产品的收益和交易的收益。产品的价值取决于其在整个使用期间满足人类需 西班牙 电话号码 求的能力。此外，在确定产品价值时，可以考虑如果组织在购买后向客户提供额外服务而产生的次生利益。
客户价值
如果我们谈论交易的效益，这里不仅经济效益起着重要作用，而且与卖方建立关系所能获得的心理效益和社会效益也起着重要作用。
当产品质量达到甚至超出顾客期望时，就可以讨论心理效益。这成为人们再次向同一卖家购买产品的主要原因之一。重复业务可以提高客户满意度并有助于建立对公司的信任。这一点很重要，因为当客户第一次接触一个组织时，他们没有理由信任它。
经济利益是指互动的各个方面
主要与金钱有关（降低商品成本、折扣等）。
然而，经济效益不仅仅可以以货币形式体现，它还有其他几个重要组成部分，特别是时间和信息优势。
此外，我们不能忘记，在合作过程中，客户经常与卖家分享与产品或其生产相关的知识。因此，就可以创造出具有特定特性、最能满足特定人需求的产品。
值得注意的是，这增加了产品对客户的价值。此外，与卖家持续的互动可以让您简化和加快购买决策过程以及完成交易本身的过程。