采购流程取得了巨大的发展。凭借丰富的信息,买家在做出采购决策时变得更加准确。传统意义上的销售谈话很少存在。想要销售产品或服务的销售人员必须使用新方法。这就是入站销售发挥作用的地方。
什么是入站销售?
那么,入站销售是什么意思呢?简而言之,就是在客户旅程中引导合格的潜在客户,同时在渠道的每个阶段提供合适的内容。这是销售人员用来研究潜在客户和客户购买模式的一种现代方法。客户 whatsapp 号码数据 购买过程的每个阶段,从最初的需求到购买的执行,都会得到详细研究。根据潜在客户的阶段和个人情况,销售人员会调整和个性化他们的流程。目标是在正确的时间为潜在客户提供合适的信息。
入站销售流程 尤其是
HubSpot 创造了入站销售方法,并确定购买的关键阶段是:
- 意识
- 考虑
- 决定
从入站销售人员的角度来看,需要进行以下活动才能将有意识的潜在客 这些积分可以兑换热门零售商的礼品卡 户转化为决定购买产品或服务的客户:
- 识别
- 正在连接
- 探索
- 建议。
让我们更详细地了解一下这些阶段 尤其是
认知:这是买家意识到他们需要某样东西或想要某样东西的时候。这可能是餐厅的一顿美餐和一些饮料、销售部门的新耳机或新的 CRM 软件,因为您目前的 CRM 软件没有给您带来价值。认知是 博目录 指有需求需要满足的 想法。
考虑:我们都知道购买前要经过内心的争论过程,合同时。我真的需要那件新夹克吗?新款汽车会更省油吗?我是否需要牺牲车内空间?换用新软件的利弊是什么?价格合理吗?我真的需要它吗?考虑通常需要彻底调查潜在客户是否真的会继续购买。 决策。在意识到需要或想要并权衡各种选择之后,最后一步是做出是否购买的坚定决定。这是一个“是的,我会买这个”或“不,我不会或不应该买”的问题。