商业游戏化是大型公司在非游戏环境中采用的一种技术，它带来了许多优势。它既可以内部应用（以员工为中心的游戏化），也可以外部应用（以客户为中心的游戏化）
这种技术并不新鲜，您可能在许多公司都享受过它，无论作为客户还是员工。
在我们的在线营销机构Bloo Media 中，我们讨论了商业中的游戏化、应用这项技术的目标、如何将其应用于您的公司，并且分享了一些大公司的成功案例。
什么是游戏化？
游戏化是自 2008 年以来在数字媒体行业 手机号码数据 使用的一种技术。该技术起源于教学领域，当时教师试图通过游戏和群体互动来向学生传授知识。
但是 游戏化是什么？这是一种在公司中应用一些最典型的游戏元素来促进员工和客户之间的参与度的技术。该技术的目的在于提高工人的生产效率、提升公司形象等等。
游戏化如何运用在商业领域？
在公司中应用这项技术的方法多种多样，也可以通过不同的渠道来实现。
游戏化如何应用？
- 积累积分： 最常用的技术之一就是积累积分。可以通过分配随着获得成就而增加的点数来实现游戏化。
- 级别缩放： 这是另一个值得强 销售线索 调的技术。它包括通过各个级别提升所有达到特定目标的参与者。
- 奖品或礼物： 参与者实现某些目标或目的时，将获得不同的奖励或奖品。
- 分类：分类是一种广泛使用的技术。它通过对参与者进行排名的活动来培养竞争精神。
最常用的渠道有哪些？
- 平台
- 专业应用
- 群体动态
- 团队建设活动
商业游戏化的目标
所有使用游戏化的公司都寻求实现以下目标之一：
- 促进团队合作：通过游戏化，您可以通过鼓励 什么是移动商务以及如何将其应用到您的战略中？ 游戏或团队合作并加强员工之间的关系来奖励一组员工。
- 培养技能：通过游戏化，公司可以提高或培养团队的特定技能。游戏化培训计划将帮助 员工提高领导力、压力管理、沟通技巧、谈判技巧等关键领域的水平。
- 提升品牌形象：毫无疑问，主要目标之一是提升品牌形象。创意技术的实施可以改善任何公司的形象，甚至吸引潜在客户的注意力，从而可以增加任何类型的企业的收入。
- 提高积极性：得益于游戏化中使用的成就、目标和目的体系，员工的积极性得到了激发，这种积极性有助于提高团队的生产力。
- 改善沟通：员工和公司经理之间的内部沟通得到显著改善，变得更加顺畅。
公司游戏化的例子
一些成功的公司已经实施了该技术，并取得了巨大的成果。下面，我们将讨论两个例子：Correos 和 BBVA。
邮件
著名快递公司Correos计划改版其网站。他做了什么？他没有雇佣一家公司来做这件事，而是为员工推出了一款游戏：他们自己查看网站，从而 在员工队伍中实现游戏化。
游戏内容是在 13 天内找出网站的错误并提出改进建议，以换取奖品和礼物，例如平板电脑、钥匙链等。
总共有超过 50,000 个想法被提交，其中约有 30% 获得了成功。
为什么说 Correos 案例是一个典型的成功案例？因为它可以让公司节省大约70%的成本。
西班牙对外银行
游戏化最著名的例子之一是 BBVA 银行，这个明显的成功故事被称为“BBVA 游戏”。
BBVA 游戏是 9 年前（2011 年）开发的一项计划，该计划通过有吸引力且有趣的游戏吸引了大量客户。
事实证明，该银行意识到许多客户并没有使用银行在其在线平台上向他们提供的所有资源，例如储蓄计划、转账功能等。为了改变这种情况，BBVA Game 诞生了，这是一款可以累积积分的游戏，用户每次使用该平台时都可以兑换积分以获得礼物。